本規約は、プロトーク合同会社(以下「当方」といいます。) が提供する全ての有料コンテンツ配信サ−ビス並びにコンサルティングサービスおよびプロトーク合同会社にて販売する商品
(以下「本サービス」といいます)に関して、当方と会員との間の一切の関係に適用されます。
第1条（本サービスについて）
本サービスは、https://protalk-jp.comまたは当方が運営するサポートツール「LARK」(以下、本サイト等)にて随時会員に告知するヘルプ、よくある質問、
自動応答メールの記載内容等の諸規定(以下「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとし、会員は本規約および諸規定、利用料金に同意して本サービスを利用します。
第2条（契約の発効）
契約の発効本規約において、用語の定義は、別途定義されている場合を除き、以下のとおりとします。
- 「旅スマ」とは、オーナーがhttps://protalk-jp.com、又は当方が運営するサポートツール「LARK」(以下、本サイト等)において開設する、
運営と会員、又は会員同士においてコ ミュニケーションを行うことができる場所をいいます。
- 「オーナー」とは、旅スマを主宰する個人又は法人その他の団体をいい、オーナーが団体に所属する場合には当該団体も含むものをいいます。
- 「オーナー発信情報」とは、オーナーが本サービスにおいて発信する、文章、画像及び動画等の情報をいいます。
- 「申込者」とは、本サービスにおいて旅スマの入学申込みをする者をいいます。
- 「会員」とは、第4条に従って会員登録を行った者をいいます。
- 「有効期間」とは、会員が旅スマを利用することができる期間をいいます。
- 「各種SNS」とは、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)又は当方が旅スマの提供媒体として指定するものをいいます。
- 「当サイト」とは当方が運営するポータルサイト「https://protalk-jp.com」をいいます。
- 「配信コンテンツ」とは、オーナー発信情報の他に、オーナーが本サービスにおいて 会員に対し配信する文章、画像及び動画等をいいます。
なお、配信コンテンツの著作権については、当該オーナー又はオーナーに利用を許諾した第三者に帰属します。
- 「会員投稿情報」とは、会員が本サービスに投稿する文章、画像及び動画等を含む一切の情報をいいます。
なお、会員投稿情報の著作権その他一切の法的権利については、会員投稿情報を投稿した会員又は当該会員に利用を許諾した第三者に帰属します。
第3条（会員資格）
旅スマを利用するには、会員になる必要があり、会員になるには、以下の要件を全て 満たすことによって会員の資格が付与されます。
- 旅スマサイトより会員登録を行うこと。
- 本規約に同意すること。
- 会員となる者が未成年者の場合、法定代理人の同意を得ること。
第4条（会員登録）
- 申込者は当方に対し、当方が定める方法により旅スマの入会申込みを行うものとします。
- 旅スマの会員登録(以下「会員登録」といいます。)は、申込者が利用料金を支払った時点、又は配信コンテンツの購入の申込みを行った時点のいずれか早い時点で完了します。
- オーナー又は当方は、申込者からの入会申込みに際し、所定の審査を行う場合があります。この場合、前項の規定は適用されず、当方が申込者に対して当該入会申込みを承諾する旨の通知をした時点又は申込者が利用料金を支払った時点のいずれか遅い時点で会員登録が完了します。
- 申込者は、当方が申込者からの入会申込みについて、承諾しない場合があることを予め同意するものとします。なお、当方は申込者に対し、不承諾の理由を説明する義務を負わないものとします。
第5条（配信コンテンツ利用について）
- 配信コンテンツについて利用(視聴再生することをいい、本条において以下同様とします。)を希望する会員は、本規約及び当方が別途定める方法に従い、配信コンテンツを購入し、その購入代金を支払うものとします。
- 会員は、当方が特に認めた場合、配信コンテンツを無料で利用できます。
- 会員は、配信コンテンツを当方が定める利用環境等で利用することができます。なお、当該利用環境等に関しましては当方へお問い合わせください。
- 会員が旅スマの自主退会、又は会員資格が失効した場合、当該会員は一部の配信コンテンツを利用することができなくなります。ただし、会員資格の失効理由が第10条第1項第2号の定めによるものである場合には、全てのコンテンツを利用することができなくなります。
- 当方は、配信コンテンツの配信を自己の判断で停止又は終了する場合があります。 この場合、有料で配信された配信コンテンツについて、第7条第1項の定めが適用されます。
第6条（利用料金等）
- 旅スマを利用するには、本条第5項に定める方法により、当方に対して、利用料金(以下「利用料金」といいます。)を前払いで支払う必要があります。
会員は利用料金を支払うことにより、有効期間中旅スマを利用することができます。
- 原則お支払いはお申し込み者本人のクレジットカードまたは口座にて行う必要があります。
第7条（返金）
- 当方は、会員が支払った利用料金及び購入代金について、返金を行わないものとします。
- 当方が企画する各イベントへのお支払いに関しても定員の調整などがございますため、各イベントお申し込み後の返金に関しては行えません。
第8条（紹介制度）
- 当方は支援金を紹介人数に応じて紹介した方との交流やイベントなど、プラットフォームの維持や活動促進のための用途で支給する場合があります。
- 用途通りに支援金が利用されていないなどと判断された場合は支援金の支給を弊社の独断で廃止することができるものとします。
- 支援金制度は都度内容が変更されるものとし、変更は弊社の独断で行えるものとします。
第9条（禁止事項等）
当方は、会員による本サービスの利用に際して、本規約に別途定める事項及びオーナー規則等に記載する事項の他、以下の行為を禁止します。なお、以下の各号に定める禁止事項は、会員投稿情報にも適用されるものとします。
- 援助交際・売春・買春等を勧誘・誘発・助⻑する行為、又は隠語全般含め曖昧な表現をして、それらを勧誘・誘発・助⻑するような投稿行為
- 出会いや交際等を目的とする行為
- 児童ポルノの頒布又は児童虐待を誘引するおそれのある行為
- 他の会員、オーナー、当方又は第三者の著作権、商標権、特許権、実用新案権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
- 他の会員、オーナー、当方又は第三者を誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を傷つける行為
- 差別に繋がる⺠族、宗教、人種、性別又は年齢等に関する表現行為
- 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用又は脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助⻑するような行為
- 会員資格の売買、その他類似行為
- 当方の許諾を得ずに自己又は第三者の商品やサービスの広告・宣伝・誘導を目的とする行為、又はその他スパムメール・チェーンメール等の勧誘を目的とする行為
- 他の会員、オーナー、当方又は第三者に不利益を与える行為
- 公序良俗、その他法令に違反する行為又は犯罪に結びつく行為及び当該行為を 勧誘・幇助・強制・助⻑する行為
- オーナーの事前の承諾なく、本サービスにより得た情報を転載又は引用及び他メディアへの掲載等をする行為
- 反社会的勢力に利益を提供し、又は便宜を供与する行為
- 他の会員の情報収集目的、宗教や政治活動への勧誘目的で本サービスを利用する行為
- 事実に反する情報を他の会員に流布する行為
- 他の会員による本サービスの利用を妨害する行為
- 他の会員又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
- 各種SNSの定める規約等に反する行為
- 配信コンテンツの著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為(配信コンテンツを複製、改変、公衆送信、送信可能化、アップロード、レンタル、上映又は放送する行為がこれに該当しますが、これに限られるものではありません。)
- 配信コンテンツに施された技術的保護手段を回避する行為
- 本サービスを通じて取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供する行為
- 本サービスにより提供される情報を改ざん・消去する行為
- 当方のサーバーに過度の負担を及ぼす行為
- 本サービスに接続されている他のコンピューター・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
- コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用し、もしくは提供する行為、又はこれらの行為を推奨する行為
- 本サービス又は本サービス上で使用されているソフトウエアをリバース・エンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブルする行為
- 本サービスの他、当方の運営するサービスを妨害する行為
- 前各号に定める行為を助⻑する行為
- 前各号に定める行為と疑われる行為
- その他、当方が不適切と判断した行為
前項各号の禁止事項に該当するか否かについては、当方の裁量により判断することができるものとします。
第10条（規約違反行為等に対する措置）
当方は、本サービスを適正に運営するため、会員が以下に定める事項に該当する場合には、あらかじめ会員に通知することなく、会員投稿情報の削除、本サービスの利用停止、 会員資格の失効等、必要な措置を講じることができるものとします。
- 会員が本規約に定められている事項もしくは各オーナー規則等に記載する事項に違反した場合、又はそのおそれがあると当方が判断した場合
- 会員とオーナー又は当方との間の信頼関係が失われた場合もしくはオーナー又は当方が会員による本サービスの利用を不適当であると判断した場合
第11条（会員のデータ及び会員投稿情報等の取扱い）
- 当方は、本サービスの保守や改良等の必要が生じた場合には、会員投稿情報につき、サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等を行えるものとします。
- 当方及びオーナーは、本サービスの広告及び本サービスにより派生する商品化(書籍化等 の二次利用を含むがこれに限りません。) の目的のために、会員投稿情報を無償で利用 (複製・複写・改変・第三者 へのサブライセンスその他あらゆる利用を含みます。)
できるものとし、会員は、これを当方及びオーナーに対して、永続的かつ取消不能のものとして許諾するものとします。
ただし、会員投稿情報のうち個人を特定することのできる情報や会員が限定公開の意図をもって投稿した情報を利用する場合、当方及びオーナーは、当該情報を投稿した会員の事前の承諾を得るものとします。
- 会員は、前項による会員投稿情報の利用について、当方及びオーナーに対し著作者人格権を行使しないものとします。
第12条（会員投稿情報の監視）
当方は、会員に本サービスを快適にご利用いただくため、当方自ら又は第三者に委託し、24時間365日、担当者の目視又は自動監視システムにより、会員投稿情報を監視しています。ただし、当方は監視義務を負うものではありません。
第13条（本サービスの停止、変更、終了）
当方は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供をいつでも停止することができるものとします。
- 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業等を行う場合
- システム、通信回線等が停止した場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電等の天災事変その他非常事態の発生した場合
- 本サイト等のサービスが停止した場合
- その他、当方が本サービスを停止することが必要であると判断した場合
当方は、当方の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。
なお、当方が本サービスを停止、変更又は終了(以下「停 止等」といいます。) する場合、会員に対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急な場合等、事前に通知ができないこともありますので予めご了承ください。
当方は、本サービスの停止等によって会員が被った損害を賠償する責任を負わないものとします。
第14条（クーリングオフ）
本契約が「特定商取引に関する法律」(以下「特商法」といいます。)の電話勧誘販売の適用を受ける場合には、この説明を充分お読みください。
- 法定書面を受領した日から起算して8日以内は、会員は書面又は電磁的記録により本契約の解除(以下「クーリングオフ」といいます。)ができ、その効力は解除する旨の文書を発した時に生ずるものとします。
- 上記期間内にクーリングオフがあった場合
- 当方は契約の解除に伴う損害賠償または違約金支払を請求することはありません。
- 契約解除のお申し出の際にすでに受領した金員がある場合は、速やかにその全額を無利息にて返還いたします。
- すでに役務が提供されたときにおいても、当方は、弊社に提供した役の対価その他の金銭の支払を請求することはありません。
- 上記クーリングオフの行使を妨げるために当方が不実のことを告げたことにより会員が誤認し、または威迫したことにより困惑してクーリングオフを行わなかった場合は、 当方から、クーリングオフ妨害の解消のための書面が交付され、その内容について説明を受けた日から8日を経過するまでは書面によりクーリングオフすることができます。
オーナー発信情報及び配信コンテンツの内容を含む、本サービスで提供される全ての情報 （本サービスから提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンク先に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性、会員間のやりとりに関する一切の事項
各種SNS上に掲載されている事項本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと本サービス上におけるオーナー発信情報及び配信コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと本サービス及び各コミュニティの存続又は同一性が維持されること会員は、他の会員との間で紛争が生じた場合には、当事者間においてこれを解決するものとします。
会員による本サービスの利用に伴い、当方の債務不履行又は不法行為に基づき会員に損害が発生した場合、当方は会員に対し、当該債務不履行又は不法行為が生じた月において、当該会員に生じる利用料金の額を上限として、損害賠償責任を負います。ただし、当方に 故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
第15条（免責事項）
当方は、以下に掲げる事項について、一切保証しないものとします。会員は、本サービスの利用及び本サービスにより提供される情報の有用性等を自己の判断、かつ責任で利用するものとします。但し、以下1〜5の条件に達していて、期限内に案件獲得ができなかった場合にはサポート期間を無料で延⻑するものとします。(動画学習プランは除く)
- 当サイトの各自配信コンテンツのコメント欄にて100字以上の記入があること
- 当方の提示した課題や助言に従って、業務を実行していること
- 本サイト等で行う「旅スマPDCAサイクル」を毎月20日以上記入していること
- 各種SNSでのフィード投稿数が毎月15記事以上、投稿されていること
- インボイス制度を導入されていて、適格請求書発行事業者であること
- オーナー発信情報及び配信コンテンツの内容を含む、本サービスで提供される全ての情報(本サービスから提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンク先に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。) に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性
- 会員間のやりとりに関する一切の事項
- 本サイト等に掲載されている事項
- 本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと
- 本サービス上におけるオーナー発信情報及び配信コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと
- 本サービス及び各コミュニティの存続又は同一性が維持されること
- 会員は、他の会員との間で紛争が生じた場合には、当事者間においてこれを解決するものとします。
- 会員による本サービスの利用に伴い、当方の債務不履行又は不法行為に基づき会員に損害が発生した場合、当方は会員に対し、当該債務不履行又は不法行為が生じた月において、当該会員に生じる利用料金の額を上限として、損害賠償責任を負います。ただし、当方に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
第16条（損害賠償）
会員の行為(会員の行為が原因で生じたクレーム等を含みます。)に起因して当方に損害が 発生した場合、当方は会員に対し、当該損害の全額(当方が支払った弁護士費用を含みます。)を賠償請求できるものとします。
第17条（個人情報の取扱い）
当方は、申込者及び会員が本サービスを利用する際に当方に対して提供する個人情報を、当方の「個人情報保護に関して」の規定に則り、取扱うものとします。
なお、本条において個人情報とは、「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報をいいます。
当方は、個人情報を、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
- 本サービスの提供を行う目的
- オーナーが行う申込者の入会審査に関する手続に協力する目的
申込者及び会員は、当方が個人情報のうち前項に定める目的に必要な範囲の情報を、オーナー等の第三者に対し提供することに同意するものとします。
申込者及び会員が当方を介することなく、オーナーに対し、直接自己の個人情報を提供 する場合、当方はそれによって生じた紛争等には一切関知しないものとし、申込者及び会員に対し何等の責任を負わないものとします。
第18条（規約の変更）
当方は、当方が必要と判断した場合には、本規約及びオーナー規則等を、申込者及び会員に対する事前の通知なく変更することができるものとします。
変更後の本規約については、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとし、本規約変更後に、申込者及び会員が本サービスを利用した場合には、会員は変更後の本規約の内容を承諾したものとみなします。
第19条（当方からの通知）
当方から申込者、会員への連絡事項については、会員が旅スマ会員登録の際に登録したメールアドレス又は本サイト等を通じて連絡又は通知を行います。
申込者及び会員は、前項のメールアドレスに変更がある場合、直ちに当サイトにて変更手続きをするものとします。
申込者及び会員が前項に定める変更手続きを怠ったことにより、申込者及び会員に損害が生じたとしても、当方は何らの責任を負わないものとします。
第20条（権利義務の譲渡禁止）
会員は、本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、当方の書面による事前の承諾なく第三者に対し譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできないものとします。
第21条（分離可能性）
本規約のいずれかの規定が会員との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該会員との契約には適用されないもの とします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しないものとします。
第22条（準拠法、裁判所）
本契約の準拠法は日本法とし、本契約に関して生じる紛争については、東京地方裁判所を第1審の専属的合憲管轄裁判所とする。
東京都渋谷区渋谷 2-19-15
プロトーク合同会社
特定商取引に基づく表記